大多数人平时只关注了监控是否可以观看，但是没有留意是否录像，当有事需要调监控的时候，才发现监控不能回放！这时的你心急如焚，如热锅上的蚂蚁。

        监控不录像，我们应该怎么排查呢？

stp1.查看画面是否有录像图标，各品牌都不一样，其中有“磁带标志”，“红色摄像机标志”，“蓝色圆圈”等，如果没有录像标志，就进行下一个环节检测

stp2.查看硬盘是否正常。右键系统会弹出一个菜单，选择主菜单（海康威视，大华等选择这个），或者系统设置（天视通，中维世纪选择这个），然后找到外设或磁盘管理，查看是否有硬盘，是否显示正常，还是异常，或者是未格式化。如果硬盘正常，这时检测下一步。

stp3.查看是否“开启录像”，默认情况下，市面上所有的录像机都是开启“全天录像”，但是如果有人误操作或者刻意关闭，会造成全部镜头或者部分镜头不录像。鼠标右键弹出菜单，选择"录像控制"，或者"手动录像"，如果已经开启录像，通道是带颜色状态，如果没有颜色，点击全选，保存。

stp4.通道有录像不能回放，这时就要考虑录像机硬件或者固件版本是否有问题，以及录像机与摄像机的编码/分辨率兼容问题。目前摄像机编码分为H.264（17年以前摄像机）,H.265（17年以后国际标准）和H.265+（部分摄像机厂家在H.265基础上开发的私有编码，码流更低）。H.264录像机不支持H.265摄像机，录像机连接摄像机可能出现小画面可以看，大画面黑屏，解决方法是降低摄像机的编码为H.264。H.265录像机可以直接连接H.264摄像机，无需任何设置。老款录像机支持的最大分辨率为1080P（200万像素，分辨率1920*1080），它可以介入720P,960P.1080P摄像机，如果接入300万（分辨率3M，2048*1536 ），400万（4M），500万（5M，2560*1920），即时录像机是H.265，摄像机也是H.265编码，也会出现录像机上小画面正常，大画面不能看且录像机（录像回放时通道有录像）。通常我们安装的一套监控设备，很久以后再增加摄像机，很容易出现这样的故障。我碰见一个特殊的故障，捷高9路录像机（最高支持H.265+200万像素），后来添加了几个300万摄像的天视通摄像机，我把摄像机的编码降到H.265分辨率降到1080P，录像机大小画面均可正常显示，录像回放时通道有录像，回放黑屏，时间跳动很快。反复研究很久以后，终于找到解决方法：到官网下载升级录像机固件，然后就可以正常调取回放了。

这里建议大家，录像机与摄像机使用同一时期，同一品牌/模组的，并且经常观察录像状态，定期检测录像是否可以回放，以免关键的时候找不到录像